為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高患者滿意度,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作提升,9月7日,婁星區(qū)人民醫(yī)院(婁星區(qū)婦幼保健院)副院長(zhǎng)劉碧微帶隊(duì),護(hù)理部、紀(jì)檢監(jiān)察室、總務(wù)科、病友服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員對(duì)全院進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)門(mén)診、急診、發(fā)熱門(mén)診、預(yù)檢分診、各樓層導(dǎo)診臺(tái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況、便民服務(wù)及工作過(guò)程中服務(wù)難點(diǎn)和面臨的問(wèn)題等進(jìn)行督查指導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式,對(duì)發(fā)現(xiàn)不足之處立即整改,為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
劉碧微指出,要針對(duì)性地、因地制宜地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,要一切以病人為中心,多維度、廣覆蓋,從實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育,深入貫徹我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng),努力提高患者就診滿意度。